Informazioni
Contatti e correzioni della guida
Una segnalazione sulle regole deve indicare la sezione, la versione e la fonte da confrontare.
Dati utili
Riporta il testo del comando o della regola, evitando password, documenti e numeri di carta. Un dato del proprio conto non è necessario per correggere un esempio aritmetico.
Individuare il canale corretto
Per descrivere un problema, annota pagina, data, dispositivo e messaggio visualizzato. Se riguarda un dato dell’articolo, conserva il passaggio e la fonte da confrontare. Se riguarda un pagamento, usa l’assistenza pubblicata dall’operatore che gestisce il conto, non un recapito ricavato per ipotesi dal nome di questo sito.
Canali disponibili
Qui non è presente un modulo di invio né una casella editoriale pubblicata. La pagina serve a indirizzare le richieste e non promette tempi di risposta. Non caricare password, documenti o dati di carte in servizi trovati attraverso recapiti non verificati.